Отказ от дополнительной работы и поручений В рамках служебных обязанностей

Отказ от дополнительной работы
Отказ от дополнительной работы

Здравствуйте, друзья! Сегодня поговорим о том, как научиться избегать постоянных просьб и поручений, выходящих за рамки служебных обязанностей, которыми заваливают на работе.

На любой работе требуются, прежде всего, профессиональные качества, но и без простых человеческих взаимоотношений также не обойтись.

Доброжелательная атмосфера в коллективе – это значимый фактор успешной работы, поэтому для многих очень сложным является вопрос помощи сотрудникам или выполнение дополнительных поручений. Помочь коллеге в решении каких-то производственных задач обычно не составляет труда, но иногда такие просьбы звучат слишком часто.

Отказ от дополнительной работы  и поручений  В  рамках служебных обязанностей

 

Отказ от дополнительной работы
Отказ от дополнительной работы

В «группу риска», которой постоянно поручается выполнение различных просьб, входят:

• Люди, которым помощь другим даже доставляет моральное удовольствие, личности с заниженной самооценкой, которые таким образом пытаются почувствовать свою значимость.

• Также поток различных просьб обрушиваются на тех, кто не может принимать самостоятельно решение, им проще подчиниться чужому руководству.

• Очень тяжело даются отказы интеллигентным, вежливость порой мешает им сказать твердое «нет».

Для того чтобы избавиться от офисной «дедовщины», стоит освоить один из нескольких приемов, рекомендованных опытными психологами.

Отказ от дополнительной работы, просьб и поручений.

1. Нужно научиться спокойно и уверенно смотреть в глаза человеку, обратившемуся с очередной просьбой. Выслушав прошение, выдержать небольшую паузу, и только после нее спокойно ответить отказом. Пауза имеет большое значение, чем дольше она будет, тем меньше будет желания поручать вам какие-то дела, не входящие в обязанности.

2. Научитесь распознавать манипуляторов, которые подходят с фразой типа:
- Андрей, ты же у нас такой умный - светлая голова! Сделай, пожалуйста, обзор (аналитику, доклад, презентацию и т.д.)
- Маша, добрейшей души человек, войди в мое положение, зашиваюсь. Будь другом, подбей итоги за прошлую неделю.
Заметьте, что манипулятор сначала дает вам психологическую взятку – комплимент. А потом, когда человек расцветает в улыбке (внешней и внутренней), быстро на эту удобренную почву вешает свою просьбу, поручение, дополнительное задание. Человек даже порой не успевает дать себе отчет, что снова взвалил на себя ненужную, сверх нормальную нагрузку. И даже не заметил, как согласился.

Ваша тактика в данном случае, отплатить той же монетой, то есть вернуть комплимент обратно и отказаться.
-Да, ты и сам умный и голова твоя не менее светлая, чем моя. Справишься, еще и благодарность от начальства получишь.
- Катерина, я знаю, что ты очень душевный и добрый человек и не будешь загружать меня дополнительной работой. Я уверенна в твоей искренней дружбе и хорошем отношении ко мне.

3. Если отказывать очень трудно, отказ можно начинать со слова «да». Сказать, как хотелось бы помочь, но существуют препятствия (указывать конкретные необязательно). Такой ответ не вызовет обиды.

 

Отказ от дополнительной работы
Отказ от дополнительной работы

4. Выстоять. Иногда коллектив заваливает бесконечными делами и поручениями нового сотрудника, и это может быть связано даже с желанием выжить его. В такой ситуации, когда уходить с нового места работы совсем не хочется, нужно быть готовым и к новому конфликту. Если же просто устраивается стрессовая проверка, достойное поведение и терпение сделают свое, скоро конфликт иссякнет.

 

В заключение, хочу сказать, что если ваша цель - личностный рост и саморазвитие, вы хотите расти и развиваться, а дополнительная работа способствует этому, интересна, помогает укрепить нужные навыки – не отказывайтесь от нее. Но беритесь только тогда, когда у вас есть ресурсы для этого: время, силы, желание.

Жмите кнопки - делитесь с друзьями!
Мои страницы в социальных сетях

Отказ от дополнительной работы и поручений В рамках служебных обязанностей: 2 комментария

  1. Очень хорошие советы, Снежана. Мне с паузой и возвратом комплимента очень понравилось. И вспомнился случай из жизни. Я была вынуждена выйти на новую работу, которая не была интересной ни в финансовом, ни в плане позиции. И моя подруга меня напутствовала словами: пойди, зарплата хоть и маленькая, так хоть отдохнешь! Главное — не показывай что ты сильно умная, а то за маленькую зарплату загрузят по полной. :) Через некоторое время пришлось с ними расстаться: было очень неинтересно…

    Ответить

    Снежана Ответил(а):

    Жизнь всегда все расставляет по местам =) Неинтересная и бесперспективная работа даже с хорошей зарплатой — путь в тупик. Поэтому хочется с нее сбежать и подальше.

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.