В жизни случается и такое: вы отправили резюме, прошли собеседование, получили работу и… передумали. Нашли место получше, надумали переехать в другой город или просто решили остаться на фрилансе - да мало ли что! Вопрос в том, как отказать работодателю грамотно, точнее, как сформулировать причины, чтобы не сжигать мосты и не портить впечатление о себе на случай, если в будущем вы все же захотите сотрудничать?

Отказаться от работы - это нормально

Оставьте предубеждения: в системе «работодатель-претендент» обе стороны равноправны. Если в порядке вещей отказывать соискателям, значит, так же нормально отклонять предложение по работе. Собеседование не сигнализирует о вашем желании немедля подписать контракт, так же как не подразумевает гарантий вашего найма со стороны работодателя. До тех пор, пока вы не произнесете фразу: «Я с радостью займу эту должность, если мне предложат», вы не вводите работодателя в заблуждение относительно своих намерений.

Встречаются работодатели, которые негативно реагируют на отказ, но это тоже абсолютно нормальное явление, как и те, которых раздражает, когда вы просите повышения зарплаты или пытаетесь отгулять годовой отпуск за один раз. Это скорее свидетельство их профессиональной дисфункции, а не знак, что вы делаете что-то не так. И вообще, если потенциальный босс плохо среагировал на вежливый отказ, вы, вероятно, «уклонились от пули». Очень непросто сработаться с руководителем, который не воспринимает трудовую занятость как улицу с двусторонним движением.

Уведомите о решении, не откладывая

Как только вы решите, что не собираетесь принимать предложение, сразу же известите об этом. Не задерживайтесь с ответом, потому что это может привести к неудобствам на стороне работодателя, что, в свою очередь, негативно скажется на вашей репутации на рынке. Кроме того, у них, наверняка есть другие кандидаты, которые будут рады получить предложение, как только вы от него откажетесь.

Отправьте имейл, а лучше - позвоните

Электронная почта - удобный канал для отправки сообщений любого рода, включая отказы от работы, но куда более вежливый шаг - позвонить и поговорить с тем, кто мог бы стать вашим менеджером. Этот человек инвестировал в вас не только время, но и эмоции, отстаивая вашу кандидатуру перед боссом и предлагая вам место.

Конечно, своевременное сообщение важнее, чем политес, поэтому, если дозвониться не получается, отправьте электронное письмо, добавив примечание: «Надеялась связаться с вами по телефону, но не смогла и не хотела задерживать процесс».

Назовите причины

Вот тут попахивает несправедливостью, поскольку работодатели постоянно отказываются от кандидатов, не объясняя причин. Но, безусловно, вы проявите себя с лучшей стороны и сохраните отношения на будущее, если поясните свое решение. Не надо расписывать в подробностях личные приоритеты и сомнения по поводу вакансии, достаточно сказать что-то вроде: «Большое спасибо, но после долгих размышлений я решила отказаться от данного предложения и сосредоточиться на другой роли, которая, как я полагаю, больше соответствует моему профессиональному опыту».

Или, если у вас есть причина, которая легко объяснима в одном-двух предложениях и при этом не оскорбительна уху работодателя (т.е. не такая, как «не приведи господь работать под вашим руководством!»), изложите ее в простых словах, например:

  • «В конечном счете мне важно получать бОльшую сумму, чтобы оставить текущую позицию, но я понимаю, что это за пределами вашего диапазона».
  • «Я много думал о переезде в Петербург, но решил, что это неподходящее для меня время».
  • «Пока вы не пояснили, сколько административной работы подразумевает эта должность, я предполагал, что занятость больше ориентирована на аналитику, чем я и хочу заниматься».
  • «Я решил принять позицию в другой компании».

Возможно, ваши виртуозно сформулированные причины вдохновят компанию изыскать возможность их удовлетворить, что зачастую достойно рассмотрения - к примеру, если они увеличат предложение о зарплате или позволят свободный график. Но если они не предлагают ничего существенного, вполне нормально свести переговоры на нет стандартной формулировкой: «Большое спасибо за ваше предложение. Я не думаю, что это именно то, что я ищу сейчас, но я искренне признательна за ваши старания».

Жизнь любит устраивать сюрпризы в самые неожиданные моменты. Бывает, что долгое время гоняешься за работой своей мечты и вот, наконец, собеседование пройдено, работодатель доволен и приглашает приступить к выполнению должностных обязанностей с понедельника. И тут… Звонят и предлагают более высокооплачиваемое место. Или вдруг приходит осознание, что это далеко не то, к чему вы так долго стремились. Или на медкомиссии советуют пройти более детальное обследование из-за подозрения на серьёзную болезнь.

Вариантов может быть огромное количество, но суть одна - надо предупредить о том, что вы не сможете принять предложение. Возникает вопрос: как отказать работодателю после собеседования так, чтобы никого не обидеть и не прослыть легкомысленным, безответственным человеком?

Причины отказа

Прежде чем искать заранее заготовленные формулировки и шаблоны, как именно отказать работодателю после собеседования, хорошенько подумайте:

  • вы потратили время на поиски этой работы;
  • вы успешно прошли собеседование;
  • вас выбрали среди других кандидатов, которые были вынуждены продолжить поиски работы;
  • работодатель надеется на вас.

Поэтому у вас должна быть веская причина для отказа. Почему вы, пройдя все эти этапы, вдруг изменили решение выходить на это место? Не торопитесь и тщательно проанализируйте происходящее.

Причины, из-за которых не стоит отказываться от работы:

  • вас переубедил кто-то из родных или знакомых - прислушивайтесь только к внутреннему голосу;
  • вы боитесь не оправдать ожиданий - аффирмации для и тренинги по повышению профессиональной компетенции вам в помощь;
  • вам просто не хочется, без всяких причин, выходить на новое место - преодолейте свою косность, заставьте себя выйти из зоны комфорта.

По-настоящему веские причины для отказа:

  • вам предложили более престижную работу, с более выгодной зарплатой (или повысили в должности на старой);
  • определённые условия работы (в том числе зарплата) или сама атмосфера в той компании вам не подходят;
  • не понравилось общение (с будущими коллегами или интервьюером) вплоть до отвращения;
  • непредвиденная жизненная ситуация: срочный переезд в другой город (страну), тяжёлая болезнь.

Но и в этих случаях хорошенько подумайте, прежде чем давать категорический отказ. Уверены ли вы в том, что на новом месте будет лучше? Так ли уж не приемлемы условия, которые вас не устраивают? В случае с непредвиденными жизненными ситуациями психологи не рекомендуют принимать поспешных решений в состоянии аффекта.

Возникает ещё один вопрос: а надо ли вообще утруждаться и уведомлять своё не состоявшееся начальство, что вы не будете у них работать? Ведь это так неприятно - нужно тратить свои нервы, время, силы… Однако необходимо перебороть себя и всё-таки озвучить отказ, причём максимально деликатно и вежливо. На это есть две причины:

  • есть общая база данных для кадровых агентств, где работодатели оставляют отзывы о кандидатах, - вы можете попасть туда с негативной оценкой, которую может увидеть ваш будущий начальник;
  • если вы работаете в одной сфере, ваши пути могут пересечься в самом неожиданном месте, поэтому будет лучше, если вы расстанетесь на хорошей ноте.

Пример из практики. Молодой человек прошёл в престижную мебельную компанию. Буквально на следующий день ему позвонили из конкурирующей фирмы и предложили аналогичное место, но с более высокой заработной платой. Он согласился, но не предупредил работодателя, к которому устраивался изначально, что не выйдет. Впоследствии оказалось, что владельцами обеих корпораций были супруги. Когда всплыл факт, что жена взяла на работу того самого сотрудника, который подвёл мужа, она его уволила. В итоге он остался ни с чем.

Форма отказа


Если вы всё-таки убеждены, что назад дороги уже нет и нужно отказываться, выберите способ, как вы это сделаете. В некоторых случаях бывает достаточно письма, отправленного по электронной почте. Иногда можно просто позвонить по телефону. Но чаще всего, когда собеседование уже пройдено, самым оптимальным вариантом остаётся личная встреча и открытый разговор с глазу на глаз.

В письменной форме

Отказаться в письме уместно в следующих случаях:

  • если должность не руководящая и не значительная;
  • если работодатель отличается вспыльчивым, неуравновешенным характером, груб и не сдержан в общении с другими;
  • если вы интроверт и вам проще общаться с людьми в письменной форме;
  • если до собеседования или уже после него с работодателем велась активная переписка по почте;
  • если вы устраивались на творческую работу, связанную с писательством.

При составлении письменного отказа:

  • проследите, чтобы в письме не было ошибок;
  • перепроверьте несколько раз электронный адрес;
  • выставьте в настройках, чтобы вам пришло уведомление, что письмо получено и прочитано.

Пример, как корректно отказать в виде письма:

«Здравствуйте, Иван Петрович! Благодарю Вас за выбор именно моей кандидатуры на должность начальника отдела продаж. Было приятно познакомиться с Вашей компанией. Сразу видно, что ваш коллектив отличается сплочённостью и доброжелательностью. Работать с такими людьми в такой атмосфере, вне всякого сомнения, одно удовольствие. Однако вынуждена Вам сообщить, что на данный момент времени я не готова принять ваше предложение. Меня повысили в должности на текущей работе, поэтому я решила остаться здесь. Прошу прощения, что так сложились обстоятельства. С уважением, Мария Васильевна Антипова».

По телефону

Допустимо отказать по телефону в следующих случаях:

  • после ;
  • если вы отказываетесь не от руководящей должности;
  • если у вас нет времени или возможности на личную встречу (об этом нужно обязательно упомянуть при разговоре, извинившись).

Минус отказа по телефону: есть риск позвонить в неподходящий момент, тем более что все начальники - крайне занятые люди. Поэтому сначала поинтересуйтесь, удобно ли говорить.

Личная встреча

С одной стороны, это стрессовая ситуация для большинства. Не каждый может отказать работодателю уже после собеседования. С другой, это вызывает уважение, так как показывает готовность человека нести ответственность за принятые решения.

Поэтому психологи советуют отказать именно при личной встрече. Однако не стоит этого делать, если при одной мысли об этом у вас подкашиваются ноги и немеет язык. Если у вас низкий уровень стрессоустойчивости, лучше напишите письмо. Не нужно также идти к работодателю, который отличается неуравновешенностью и может неадекватно отреагировать на ваше решение.

Общие правила


Правило №1

Тактичный, вежливый отказ не предполагает заискивающих ноток и выдумывание нелепых оправданий. Ваша задача - сообщить о своём решении максимально корректно, но избегая напускных эмоций.

Правило №2

Будьте краткими. Не пускайтесь в пространные объяснения и витиеватые льстивые похвалы. Экономьте своё и чужое время.

Правило №3

Выберите нейтральный стиль общения. Достаточно одного раза извиниться за сложившиеся обстоятельства. Не нужно чувствовать себя виноватым и через каждое слово просить прощения.

Правило №4

Психологически приготовьтесь к упрёкам и раздражению. Особенно ожидаема такая реакция, если уже согласился выйти на работу буквально с завтрашнего дня. Поймите чувства своего несостоявшегося начальника: ему снова нужно открывать вакансию, приглашать людей, в то время как из-за этого будет страдать рабочий процесс. Однако сдерживайте себя в плане эмоций. Вежливо выслушайте, попрощайтесь и уходите. Если работодатель переходит границы дозволенного и начинает оскорблять - вы имеете право прекратить это в любой момент и уйти.

Правило №5

Придерживайтесь общей схемы отказа, составленной в соответствии с деловым этикетом:

  1. Вежливо поздоровайтесь, обращаясь к работодателю по имени и отчеству.
  2. Психологически подготовьте его к неприятной информации. Выразите благодарность за продуктивное собеседование и интерес к своей кандидатуре. Скажите несколько комплиментов фирме.
  3. В рамках одной фразы выразите сожаление и сформулируйте максимально деликатно отказ («Мне жаль, но…», «Я был вынужден принять непростое решение…»).
  4. Сообщите причину. Если она касается условий труда, приготовьтесь к длительному обсуждению, потому что это затронет работодателя и он постарается выяснить все нюансы.
  5. Поблагодарите за общение, толерантность (если работодатель отреагировал на отказ адекватно).
  6. Пожелайте успехов.
  7. Вежливо попрощайтесь.

Правило №6

Не говорите то, что будет затрагивать личные интересы самого работодателя или его сотрудников. Возможно, после собеседования вам кто-то нагрубил в этом офисе. Или не понравился стиль общения самого начальника со своими подчинёнными. Вероятно, вы не прониклись атмосферой этого коллектива. Такие вещи не стоит обсуждать открыто. Скорее всего, это ваше личное восприятие. Не ябедничайте, не обвиняйте, не оскорбляйте никого. Тактично укажите любую другую нейтральную причину.

Если возникла ситуация, когда нужно отказать работодателю уже после успешно пройденного собеседования, не тяните с этим вопросом. Волнение, переживания, душевный дискомфорт здесь вполне естественны. Однако, если всё сделать правильно, можно и совесть успокоить, и зарекомендовать себя как ответственного и серьёзного человека, с которым можно иметь дело.

Вы думали о том, когда же Вам наконец-то предложат повышение и дождались этого момента, но поняли, что не готовы к такому повороту событий? Да уж, хороший подарок судьбы, что и сказать! Как же деликатно отказаться от предложения директора и сохранить свое «я»?

В чем же дело? Да в том, что нам навязали мнение о том, что абсолютно каждый в обязательном порядке должен быть преуспевающим руководителем ну или же, на худой конец, сделать себе громкое имя, а иначе его просто будут считать неудачником, простым «лузером»…

И все бы ничего, да мало кто задумывается о том, что руководителями дано быть не всем людям. И самая главная причина заключается в том, что если все будут великими начальниками, то тогда им просто не будет кем руководить.

Во-вторых, стоит отметить, что только лишь единицы обладают теми качествами, которые необходимы человеку для того, чтобы он смог руководить другими и делать это на достойном уровне. Он должен уметь брать на себя ответственность за действия других людей, а не просто быть очень знаменитым и уважаемым…

Правда жизни такова, что большинство людей чувствует себя достаточно комфортно в роли исполнителя, так как им не надо задумываться о каких-то глобальных проблемах и думать, как их решить.

Так вот, если Вы понимаете, что просто не готовы к тому, чтобы кем-то руководить и решать, от чего это Иванов стал так плохо работать и кого взять на место недавно уволившегося Талдыкина, ну или же просто не хотите брать на себя всю эту ответственность, а Вам предлагают повышение, то в таком случае, намного лучше просто отказаться от него.

В том случае, если Вы все же согласитесь, то Вам придется дорого платить за жажду карьеры, причем, либо своим здоровьем, либо своим психологическим комфортом, который явно нарушиться в результате того, что Вам придется делать ежедневно кучу непосильной работы. Есть и другой вариант развития событий - Вы, не справившись с поставленной задачей, вынуждены будете искать себе другое место работы.

Ответив себе честно и поняв, что эта работа не для Вас, не поленитесь объяснить начальству причину своего отказа от повышения. Скажите, что Вы очень сильно польщены оказанным Вам доверием, но все же вынуждены отказаться, так как уверенны, что просто не справитесь со всеми обязанностями, а потому предпочитаете оставаться на своем прежнем месте.

А тот человек, который не готов к очередному шагу вверх по карьерной лестнице, получит так называемый синдром эмоционального выгорания.

Поверьте, что и новые открывшиеся перед Вами возможности, и высокая зарплата, и все остальные блага уже очень скоро отойдут для Вас на второй план, так придет осознание того, что Вы попытались прыгнуть выше своей головы.

Мы уверяем Вас, что осознание не заставит себя долго ждать, и всего спустя один или два месяца Вы будете четко понимать, что сделали самую большую ошибку в своей жизни, но вот только исправить все будет крайне сложно: Вы станет заложником сложившейся ситуации, а потому Вам придется либо же брать себя в руки, и продолжать работать несмотря ни на что до полного своего изнеможения и истощения, либо же класть на стол директора заявление об увольнении.

Согласитесь с тем, что ни один из этих вариантов не впечатляет и не привлекает, а потому, если Вы чувствуете, что не готовы взвалить на свои плечи эту непосильную ношу, лучше откажитесь сами. Не бойтесь разочаровать своим отказом руководство, так как практика показывает, что невыполнение обязанностей больше всего расстраивает начальство, а не то, что Вы были с ним честны. Поверьте, что проваленный проект не произведет ни на кого должного впечатления.

Итог таков: если Вам вдруг предлагают повышение, а Вы чувствуете, что еще не готовы к этому, то в таком случае не бойтесь объяснять свою позицию, не бойтесь говорить об этом открыто, не стесняйтесь показаться глупцом, который не ценит такого щедрого подарка, который ему преподносит судьба.

Заметьте, что у Вас по жизни немного другие ценности, да и на данный момент времени Вы еще не обладаете нужным для повышения набором качеств.

“Нет” говорить очень трудно, зато очень легко почувствовать себя неблагодарным и безответственным. Но если отбросить эмоции - сколько раз после собеседования отказывали вам? Ещё вопрос - если у предприятия будут трудности, что оно сделает в первую очередь? Правильно, сократит сотрудников. Поэтому не надо моральных терзаний.

Делаем выбор

Можно бросить монетку и с чистой совестью свалить ответственность на судьбу. Но лучше поступить как взрослый человек и взвесить выгоды.

Если решение надо обдумать, нет ничего лучше старой-доброй таблицы. Сравниваем обе вакансии - на которую вы уже согласились и на которую хотите согласиться, по следующим пунктам:

  • Радость от предложения работодателя
  • Сама работа (перспективы, обучение, интерес к задачам)
  • Компания (руководство, коллектив, условия труда)
  • Зарплата
  • Любой другой важный фактор

По каждому пункту оцениваем вакансии по 5-балльной шкале. Складываем все баллы отдельно и делим на количество пунктов. Бинго! Цифры говорят сами за себя.

Как правильно отказать работодателю

Если трудовой договор уже подписан обеими сторонами и работник приступил к обязанностям, уволиться он может только по условиям договора. Поэтому прежде чем подписать документ, ПРОЧИТАЙТЕ его. Даже самый мелкий шрифт.

Если работник на испытательном сроке или ещё не приступил к работе, тогда лучше договориться по-хорошему. Мы всегда за честность - либо правдиво называем причину отказа, либо не объясняем вовсе.

Об отказе сообщаем и в устной, и в письменной форме (по электронной почте):

  • Благодарим за собеседование и приглашение на работу
  • Сообщаем об отказе от должности
  • Объясняем причину (или не объясняем)
  • Благодарим за потраченное время

Как вежливо отказаться от предложенной работы по телефону

“Здравствуйте, это …, меня приняли на должность … . Я бы хотел(а) ещё раз сказать “спасибо” за собеседование и за то, что меня приняли на работу. К сожалению, я не смогу у вас работать. Дело в том что я подавал(а) заявки сразу в несколько компаний, и меня взяли в компанию, где я всегда мечтал(а) работать. Они очень долго рассматривали кандидатуры, поэтому я уже не надеялся(лась) на положительный ответ. Прошу прощения за все доставленные неудобства, мне кажется, вы быстро найдёте кандидата на эту должность, мне у вас очень понравилось. Ещё раз извините за отказ”.

Как написать отказ работодателю после собеседования

“Здравствуйте, … ещё раз благодарю за проведённое собеседование и за предоставленный мне шанс. Я был(а) очень рад(а) Вашему согласию. К сожалению, вынужден(а) отказаться от предложенной мне должности …. Я подавал(а) заявки сразу в несколько компаний, и меня взяли в компанию, где я всегда мечтал(а) работать. Они очень долго рассматривали кандидатуры, поэтому я уже не надеялся(лась) на положительный ответ. Приношу извинения за доставленные неудобства и надеюсь на Ваше понимание”.

Что нельзя делать

  • Никому ничего не сообщить
  • Сказать об отказе в последний момент
  • Придумать “очень уважительную” причину для отказа
  • Отказаться от работы мечты только потому, что вы боитесь кого-то подвести
  1. Отказ по телефону . Сначала необходимо представиться. Далее поблагодарите HR менеджера за проявленный интерес к вашей кандидатуре. Следом сообщите о принятом вами решении и уверенно его обоснуйте. Выскажите слова сожаления, пожелайте успехов и удачи в поисках сотрудника. Далее вежливо попрощайтесь и повесьте трубку.
  2. Сообщение можно отправить на электронный ящик компании, а также оформить в письменном виде и доставить лично. Письмо важно начинать с вежливого обращения по имени и отчеству к ответственному лицу. Затем поблагодарить за уделённое время. Далее изложить свой отказ и уточнить основания. В завершении пожелать успехов и вежливо попрощаться.
  3. Личный визит будет уместен в случае, если интервью проходило в несколько этапов. Оказавшись наедине с HR менеджером, будьте приветливы. Принесите извинения, поясните причины своего отказа от вакантной должности. Прощаясь, пожелайте успехов в поиске успешного кандидата.

По телефону

Существуют некоторые правила, которых необходимо придерживаться, а именно :

Справка! Очень важно в процессе беседы придерживаться уважительного и доброжелательного тона. Следует делать небольшие паузы, чтобы собеседник смог задать уточняющие вопросы.

Как написать по электронной почте?

Существуют также некоторые правила :

  1. Сообщение должно содержать слова приветствия.
  2. Далее можно персонализировать обращение, указав имя и отчество конкретного лица.
  3. Нужно сообщить о том, что вы ознакомились с предложением и рассмотрели возможность сотрудничества.
  4. А далее изложить причины, по которым вы не сможете прийти на встречу с работодателем.
  5. Затем вежливо попрощаться.

Как вежливо это сделать после собеседования?

Когда будет правильно поставить в известность нанимателя?

Чем раньше соискатель сообщит о своём решении, тем лучше . Желательно, сразу после принятия сообщить результат работодателю. Уместное время для сообщения отказа составляет от семи до десяти дней после интервью.

Внимание! Важно своевременно уведомить нанимателя, чтобы не разрушать его планов и не портить свою репутацию.

Каким должен быть отказ от работы?

Сообщая о своём решении, пожалуйста, придерживайтесь следующих правил :

  1. Не затягивайте с оповещением работодателя. Приняли решение – сообщите сразу нанимателю. Не игнорируйте звонки работодателя. Проблема не решится сама по себе.
  2. Эмоций при разговоре должно быть минимум. Не стоит долго и навязчиво извиняться.
  3. Будьте тактичны, проявите вежливость и принесите извинения.
  4. Будьте честны с работодателем. Сообщите точную причину отказа, если она не носит личный характер.

В нижеуказанных ситуациях причины отказа уместнее скрыть :

  • Оформление не по ТК РФ (выплата части зарплаты в конверте).
  • Дела компании обстоят не очень стабильно, вероятно скоро фирма станет банкротом.
  • Недоброжелательный коллектив и руководство в целом.
  • Должность предполагает обязанности, которые противоречат моральным принципам (обман клиентов, оформление фальшивых бумаг).

Close