Желдорэкспедиция отслеживание груза по накладной. Как получить груз в транспортной компании "желдорэкспедиция"? Где взять и как отследить номер накладной ЖелДорЭкспедиция

Внимание - это статья о нашем партнере. Контакты, указанные на нашем сайте к контактам партнеров не относятся. Чтобы увидеть контакты партнеров - проходите по ссылкам в этой статье.

1. Для получения груза Вам необходимо знать номер ТТН. Данный номер мы Вам сообщаем по электронной почте сразу после отправки груза.

2. Если услуга доставки заказана только между терминалами транспортной компании (между филиалами, а не до Вашей двери), Вам необходимо приехать в филиал транспортной компании в Вашем городе для получения груза. Прежде чем ехать в транспортную компанию, убедитесь, что груз прибыл и был оплачен Отправителем (если плательщиком за груз является Отправитель). Для этого дождитесь звонка от оператора транспортной компании или свяжись с транспортной компанией самостоятельно. Чтобы узнать номер, по которому можно позвонить в транспортную компанию, - зайдите на сайт транспортной компании и в разделе филиалы выберите Ваш город.

Узнать место нахождения груза и получить документы (счет, акт выполненных работ, ТТН) Вы также можете на сайте транспортной компании. Для этого нужно на главной странице сайта Желдорэкспедиция http://www.jde.ru/ ввести номер ТТН и пин-код в окно "Узнать место нахождения груза". Номер ТТН и пин-код мы сообщаем Вам в письменном виде на Вашу электронную почту сразу при отправке груза.

Внимание! Груз может идти по маршруту через несколько филиалов траспортной компании, поэтому если Вы видите, что груз пришел не в Ваш город - это может означать, что груз находится в промежуточном пункте и еще не успел прибыть по месту назначения.

3. Выясните у оператора транспортной компании (или проверьте по документам в окне "Узнать место нахождения груза") - "как именно указано наименование Получателя?". Если в наименовании допущены опечатки или не соответствующие Вашему наименованию сокращения, то сообщите об этом нам и мы вышлем в транспортную компанию письмо об изменении грузополучателя и укажем верное наименование. В случае отсутствия такого письма Вам не выдадут груз.

4. Для получения груза юридическим лицом - нужна доверенность, оформленная от имени получателя, физическим лицом - паспорт. В случае получения груза за физическое лицо третьим лицом - нужна нотариально заверенная доверенность.

Внимание! В случае получения груза для юридического лица Руководителем компании - Руководителю необходимо предоставить в транспортную компанию, кроме удостоверяющего личность документа (паспорта), - доверенность (пусть даже выписанную Руководителем самому для себя) или приказ о назначении Руководителя.

5. Оплата доставки:

Доставку груза может оплачивать как Отправитель так и Получатель груза. Причем транспортная компания не дожидается получения оплаты за свои услуги по доставке - а перевозит груз между своими терминалами (филиалами) сразу по получению груза от Оправтеля. Поэтому, если груз прибыл, а плательщиком за услуги транспортной компании является Отправитель - уточните у транспортной компании - "получена ли оплата?", т.к. без оплаты услуг за перевозку, груз Вам не выдадут.

В том случае, если плательщиком за услуги транспортной компании является Получатель груза, транспортная компания самостоятельно связывается с Получателем и высылает Получателю счет для оплаты. Вы можете произвести оплату безналичным расчетом по счету или наличным расчетом в кассе транспортной компании при получении груза. Счет за доставку можно скачать на сайте транспортной компании в окне "Узнать место нахождения груза" (см. пункт 2 данной статьи).

6. Если Вам требуется доставка до Вашего места нахождения ("до двери"), а отправителем заказана доставка только до терминала транспортной компании (филиала в Вашем городе), Вы можете самотоятельно запросить у транспортной компании дополнительную услугу - "Доставку до двери". Для этого свяжитесь с филиалом траснспортной компании в Вашем городе (ссылка на филиалы: http://www.jde.ru/branch) по телефону или электронной почте и закажите требующуюся Вам услугу.

Одна из крупнейших экспедиционных компаний в России на сегодняшний день - ООО Деловые линии. Группа компаний Деловые линии занимается организацией грузоперевозок уже 15 лет. 1500 городов доставки по России, Казахстану, Киргизии и Беларуси, почти 200 пунктов приема груза, автопарк из 4000 автомобилей - вот что делает отправку груза с помощью компании Деловые линии удобной и надежной. В распоряжении компании не только наземные пути, но и авиаперевозки. В случае сложного маршрута доставки возможна комбинация нескольких способов перевозки груза.

Специалисты ГК Деловые линии гарантируют качество упаковки, что обеспечивает сохранность вашего груза. Надежность доставки повышает и обязательное страхование перевозки. Основы работы компании - это доступность и прозрачность работы для клиентов. Именно поэтому Деловые линии предлагают пользователям несколько способов отслеживания груза: по номеру заказа, по номеру накладной или же по номеру заявки на перевозку. Для того, чтобы отследить груз, отправленный Деловыми линиями, достаточно знать один из этих номеров. Если вам неизвестен номер заказа, накладной или заявки, обратите внимание на официальный сайт Группы компаний Деловые линии и заполните форму поиска груза по параметрам.

Наш ресурс поможет вам спланировать свои покупки, бизнес-процессы или даже переезд с помощью услуги отслеживания груза. Для того, чтобы отследить один номер отправления Деловых линий вы можете воспользоваться экспресс-формой поиска на сайте. Обратите внимание, что после регистрации вы сможете сохранить все необходимые номера ваших почтовых отправлений в личном кабинете. Информация о перемещении вашего груза и посылок, оформленных разными почтовыми службами и операторами, будет собрана в одном месте и доступна на русском языке.

Как отследить груз на сайте сайт:

• пройдите простую регистрацию в личном кабинете;
• введите один или несколько номеров накладных;
• получите свежую информацию о местонахождении груза;
• подпишитесь на уведомления об изменении статуса отправления.

Благодарность от компании ФабрикАрт

Оценка: 5

С этой компанией мы сотрудничаем довольно давно. Наш деловой партнёри по бизнесу.
Всю работу мы решаем с менеджерами транспортной компании очень просто и по телефону. Все договоры на доставку нашего концентрата потребителям заключаются должным образом. Работа специалистов компании нами оценивается очень положительно.
Доставка грузов осуществляется в оговорённые договорами сроки. Ещё не было такой ситуации, когда была какая либо задержка по вине компании без уважительной на то причины. Любые сбои в доставке или получившийся форсмажор доводится до нас телефонным звонком. Мы всегда отслеживаем маршрут и передвижение своего груза через диспетчеров компании, работа которых вообще вне всякой критики. Это вообще белая кость ЖелДорЭкспедиции, эти ребята очень ответственные, дают грамотные ответы на любые вопросы клиентов, они реально в курсе всех событий, любых передвижений своей техники.

ЖелДорЭкспедиция на самом деле заслуживает внимания клиентов. Надеемся на то, что наше сотрудничество с ними в дальнейшем будет по настоящему взаимовыгодным

Оценка: 5

Лучше компании не найдешь, когда нужно получить больше 200-300 кг. Когда искали ТК, опирались на цены. Наши 60 коробок весом 500 кг приехали к нам в срок благодаря этой ТК, ценники за перевозку приемлемые, плюс железкой всегда спокойнее и вероятность, что товар доедет в целости и сохранности выше. К слову, груз ехал с Владивостока и ничего с ним за все время в пути не приключилось.
Сервис удобен тем, что по номеру и пин-коду на сайте ТК можно отследить где сейчас груз, так спокойнее. ТК предлагает много разных дополнительных услуг и помимо страховки мы заказали еще обрешетку груза, чтоб коробки не перепутались в пути и с ними не случилось других неприятностей. В Москву груз прибыл спустя 12 дней, даже на 3 дня раньше, чем было нам обещано, так что мы довольны. От авто доставки отказались (еще 2300 тыс.), привезли сами, машина позволяет. В плане цены ТК выгодная, но когда требуются дополнительные услуги, то все вместе влетает в копеечку. В любом случае, компания работает на отлично, никаких проблем с грузом, никаких ограничений по весу и количеству коробок. Доставляют в срок и достаточно оперативно, если сравнивать с другими ТК.

Оценка: 5

Познакомился с ЖелДорЭкспедицией при переезде в другой город (из Астрахани в Екатеринбург). Часть вещей была вывезена заранее (просто перевозили контейнерами), часть оставили, чтобы взять с собой, немного переусердствовали, переоценили свои силы. Вещей осталось слишком много, а действовать надо было максимально быстро. Желдоровцы согласились, как только указал масштаб работ. Сразу определили сроки и цену перевозки. Сказали, что доставлять будут в течение 5-7 дней. Цена оказалась умеренная, поэтому согласился. Приехали, все упаковали и забрали; при оформлении также был выдан номер товарной накладной и специальный сервис для того, чтобы можно было отследить статус доставки (очень удобная вещь, кстати, отслеживание происходит в реальном времени). Так как сами добирались самолетом, то к исходу 6 дня встречали автомобиль сами в Екатеринбурге. Оператор сам позвонил и скал, где можно забрать товар (обидно, что к дому не довезли, пришлось машину заказывать). Все вещи были в порядке, упаковка целая, ничего не поломано/поцарапано.

Оценка: 5

Обращался в ЖелДорЭкспедицию для доставки крупной партии керамических товаров из Санкт-Петербурга в Вологду. Опасался, что в сохранности не доедет, все же хрупкие товары, хотя и ехать там меньше суток. Но менеджеры стали удивлять еще на начале выбора маршрута. Их логистами был предложен маршрут с небольшим крюком в 50 км (что при почти 700 км довольно таки значимое расстояние), но по их заверениям тамошняя дорога в разы лучше прямой, а значит риск разбить товары меньше. Я согласился, поскольку переплата была небольшая, все же их инициатива. После всех утверждений и подписки всех документов я оплатил поставку, за грузом приехали днем. К месту назначения фура приехала следующим утром, все оказалось даже быстрее, чем я предполагал (видимо специально ночью ехали, чтобы добраться быстрей и проще). Там мой человек оформил приемку товара, и сообщил мне, что все было в полном порядке. Как внешняя, так и внутренние коробки были абсолютно целыми (сказал, что они их там даже как то между собой связали). Вскрыто ничего не было, все было в целости и сохранности. Сработала ТК просто превосходно, огромный им за это респект.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)