5 методов решения конфликта

5 методов решения конфликта
5 методов решения конфликта

Межличностный конфликт — частое явление, характеризующееся противостоянием людей, имеющих разные взгляды на жизнь. Сторонникам абсолютно противоположных мнений трудно умерить свои амбиции и пойти на компромисс. В стремлении переубедить собеседника человек забывает о том, что долгие дискуссии не приносят пользу делу. Подробнее читайте в статье "Можно ли победить в споре?"

И все же, как же человек чаще всего выходит из конфликтных ситуаций?

5 методов решения конфликта

Если ваша точка зрения полностью отличается от позиции, занимаемой оппонентом, первым делом нужно спокойно отнестись к возникшей ситуации. Оцените настрой соперника — готов ли он к конструктивному и доброжелательному разговору?

Методы решения спора

1. Увидев явные признаки агрессии со стороны возмущенного человека, попробуйте прибегнуть к методу уклонения от конфликта. Постарайтесь не реагировать на провокации собеседника. Предложите ему сменить тему для обсуждения или оставьте раздраженного спорщика в одиночестве.

2. Деловым людям можно действовать по иной схеме, предложив конкуренту сотрудничество. Такое решение предполагает, что обе стороны отказываются от обоюдных претензий друг к другу, выбирая альтернативные способы для реализации целей.

3. Если двое спорящих готовы пойти на уступки, отличным избавлением от проблемы для них станет компромисс. При этом каждый участник, задействованный в конфликте, должен пожертвовать своими принципами ради общего спокойствия.

4. Случается, что человеку проще согласиться с доводами оппонента, чем пытаться защитить собственную позицию. Люди, которые привыкли отказываться от личных убеждений, решают конфликт методом приспособления. Им будет полезно научиться ведению дискуссии, поскольку в некоторых случаях отказ от своих намерений может принести значительный ущерб.

5. Самым неэффективным поведением в конфликтных ситуациях является соперничество. Оно возникает, когда двое спорящих не желают прийти к взаимопониманию, думая исключительно о собственном благе. Если вы не считаете нужным хотя бы иногда отступать от своих принципов, вам будет крайне тяжело найти общий язык с окружающими.

Попробуйте переводить споры в шутку, порой этот прием бывает уместным. Понимая причины, из-за которых появляются разногласия, вы сможете найти выход из любой сложной ситуации. Главное — верно применить один из возможных способов решения конфликта, учитывая личностные качества собеседника.

Жмите кнопки - делитесь с друзьями!
Мои страницы в социальных сетях

5 методов решения конфликта: 3 комментария

  1. Иногда проще согласиться с оппонентом, чем спорить с ним дальше. Правда, в таком случае я предпочитаю промолчать.

    Ответить

  2. Несомненно, все эти способы очень интересны в решении конфликтов. Но я стараюсь вообще избегать конфликтных ситуаций. Если вижу, что назревает спорная ситуация, то стараюсь перевести разговор в другое русло. Ну, а если вопрос требует немедленного разрешения, то стараюсь спокойно убедить оппонента в своем решении, при этом стараюсь улыбаться добродушной улыбкой. Ну, а если ничего не помогает, то соглашаюсь с оппонентом:))

    Ответить

  3. Конфликты неприятная вещь. Но иногда стоит и в драку ввязаться. Лишь бы это было не «для интересу»

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *